Stromausfall in Wohnung oder Haus – was tun?

Fehlt der Strom nur in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus, liegt die Ursache fast immer in der eigenen Elektroinstallation: eine ausgelöste Sicherung, ein Fehlerstrom-Schutzschalter, ein Kurzschluss oder eine Überlastung. Ist dagegen das ganze Quartier dunkel, handelt es sich um eine Störung im Stromnetz. Die wichtigste Frage ist deshalb, wie weit der Stromausfall reicht.

Nur bei Ihnen oder im ganzen Quartier?

Ein Blick aus dem Fenster gibt oft schon die Antwort. Brennt im Treppenhaus, bei den Nachbarn und auf der Strasse Licht, betrifft der Ausfall nur Ihre Installation. Sind Nachbarhäuser und Strassenlaternen ebenfalls dunkel, liegt die Störung beim Netzbetreiber – er ist dann für die Behebung zuständig.

Bleibt Ihre Wohnung ohne Strom, obwohl rundherum alles wieder läuft, ist ein Elektriker gefragt. Das gilt auch, wenn nur einzelne Räume, ein Stockwerk oder bestimmte Steckdosen betroffen sind.

Sicher verhalten, bis wir da sind

Ein Stromausfall ist unangenehm, aber selten gefährlich. Gefährlich wird es, wenn Rauch, Brandgeruch oder Funken dazukommen. Dann gilt: Abstand halten und die Feuerwehr unter 118 alarmieren. Ist jemand verletzt, wählen Sie die Sanität unter 144.

Den Hauptschalter nur dann ausschalten, wenn das gefahrlos möglich ist – ohne nasse Hände, ohne Rauch und ohne sichtbare Schäden am Kasten. Abdeckungen von Sicherungskasten, Steckdosen oder Leuchten bleiben zu. Arbeiten an der Elektroinstallation dürfen in der Schweiz nur Fachleute mit Bewilligung ausführen.

Warnzeichen, die auf mehr hindeuten

Manche Stromausfälle sind ein Symptom für ein grösseres Problem. Springt der Fehlerstrom-Schutzschalter immer wieder heraus, fliesst irgendwo Strom ab – durch ein defektes Gerät, Feuchtigkeit oder eine beschädigte Leitung. Fällt der Strom stets beim gleichen Gerät aus, ist der Stromkreis oft überlastet.

Besonders ernst sind Geruch nach verschmortem Kunststoff, verfärbte Abdeckungen und ein warmer oder summender Verteiler. Solche Anzeichen deuten auf überhitzte Verbindungen hin, die einen Brand auslösen können.

Warum eine Fachperson die Ursache sucht

Eine Sicherung, die immer wieder auslöst, schützt Sie vor einem grösseren Schaden. Sie zeigt, dass im Stromkreis etwas nicht stimmt. Unsere Elektriker messen die Stromkreise durch, finden die Ursache und beheben sie, statt nur das Symptom zu verdecken.

Wir sind vom ESTI konzessioniert und haben 15+ Jahre Erfahrung. Nach der Reparatur messen und prüfen wir die Anlage und halten das Ergebnis im Mess- und Prüfprotokoll fest – wo die Vorschriften es verlangen, mit Sicherheitsnachweis (SiNa). So wissen Sie, dass Ihre Installation wieder sicher ist.

So erreichen Sie unseren Notdienst

Unser Elektro-Notdienst ist 24 Stunden an 365 Tagen erreichbar, in der ganzen Schweiz. Am Telefon klären wir die Lage, stellen ein paar kurze Fragen und schicken einen Techniker los. Er ist in ca. 60 Minuten vor Ort.